Политика конфиденциальности

1. Введение

ТОО "ГарантиумАтырау" (далее — "мы", "нас" или "наш") серьезно относится к защите ваших персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта portalcoreuran.info (далее — "Сайт") и наших услуг.

Используя наш Сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш Сайт или услуги.

Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" и другими применимыми законодательными актами.

2. Собираемые персональные данные

Мы можем собирать следующие типы персональных данных:

2.1. Информация, предоставляемая вами:

• Контактная информация: имя, наименование компании, номер телефона, адрес электронной почты.
• Информация о запросе: данные, которые вы предоставляете в сообщениях через форму обратной связи.
• Документы: копии документов, необходимых для оформления банковских гарантий (учредительные документы компании, финансовая отчетность, документы руководителя и т.д.).

2.2. Информация, собираемая автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система.
• Данные об использовании: информация о том, как вы используете наш Сайт, включая время посещения, просмотренные страницы, время, проведенное на страницах.
• Файлы cookie и аналогичные технологии: информация, собираемая через файлы cookie и аналогичные технологии. Подробнее об этом в нашей Cookie Policy.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление наших услуг, включая оформление банковских гарантий и консультации по гарантийным инструментам.
• Ответы на ваши запросы и обращения.
• Улучшение и оптимизация нашего Сайта и услуг.
• Отправка важных уведомлений, касающихся наших услуг.
• Соблюдение юридических и нормативных требований.
• Защита наших прав и интересов, а также прав и интересов других пользователей.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Исполнение договора: когда обработка необходима для выполнения договора с вами или для принятия мер по вашему запросу перед заключением договора.
• Законный интерес: когда обработка необходима для целей наших законных интересов или законных интересов третьей стороны, если эти интересы не перевешиваются вашими интересами или основными правами и свободами.
• Согласие: когда вы дали явное согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.
• Юридическое обязательство: когда обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подлежим.

5. Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или для соблюдения юридических обязательств.

• Данные, связанные с предоставлением услуг, хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его завершения в соответствии с требованиями законодательства.
• Данные, собранные через формы обратной связи, хранятся в течение 1 года с момента последнего взаимодействия.
• Технические данные и данные об использовании хранятся в течение периода, необходимого для аналитики и улучшения Сайта, но не более 3 лет.

По истечении соответствующих сроков хранения ваши персональные данные будут безопасно удалены или анонимизированы.

6. Передача персональных данных

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: компании, которые оказывают нам услуги, такие как хостинг-провайдеры, платежные системы, IT-поддержка.
• Финансовые учреждения: банки и другие финансовые организации, участвующие в процессе оформления банковских гарантий.
• Государственные органы: в случаях, предусмотренных законодательством, или для защиты наших прав.

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не обмениваем ваши персональные данные с третьими лицами в маркетинговых целях без вашего явного согласия.

Международная передача данных

В некоторых случаях мы можем передавать ваши персональные данные за пределы Республики Казахстан. При этом мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты данных, требуя от получателей соблюдения соответствующих мер безопасности и заключая с ними соответствующие договоры о передаче данных.

7. Ваши права

В соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите", вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: вы имеете право получать информацию о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
• Право на исправление: вы имеете право требовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных персональных данных.
• Право на удаление: вы имеете право требовать удаления ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: вы имеете право требовать ограничения обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
• Право на отзыв согласия: если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@portalcoreuran.info или по телефону: +7 (712) 230-9010.

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос и ответить на него в течение 30 календарных дней с момента получения.

8. Безопасность персональных данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, использования, раскрытия, изменения или уничтожения.

Эти меры включают, но не ограничиваются:

• Шифрование данных при передаче и хранении.
• Строгие процедуры контроля доступа к данным.
• Регулярное обновление систем безопасности.
• Обучение персонала по вопросам защиты данных.
• Физические меры безопасности для защиты наших серверов и помещений.

Несмотря на то, что мы стремимся обеспечить высокий уровень безопасности, ни один метод передачи через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Дети

Наш Сайт и услуги не предназначены для детей младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей младше 18 лет. Если вы узнали, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления этой информации из наших систем.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять нашу Политику конфиденциальности время от времени. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую версию Политики конфиденциальности на нашем Сайте с указанием даты последнего обновления.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать нашу Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы обрабатываем и защищаем ваши персональные данные.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или комментарии относительно нашей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

ТОО "ГарантиумАтырау"
Адрес: Бықтыгерей Құлманов көшесі 23, Атырау 060011
Телефон: +7 (712) 230-9010
Электронная почта: info@portalcoreuran.info